不过令人欣慰的是，也有部分销售商知道新的国家标准并且正在准备照办。在我们这次调查的20个家具卖场中，有16个销售商家不知道家具说明书是什么。那么消费者又知不知道自己购买家具时，多了一个标准可以参考呢？遗憾的是，在我们采访的近十位消费者中，没有人知道家具有了新标准，也没有人注意到家具还可能损害人的身体健康，不少人买家具时只考虑价位和外观。

　　唐振强告诉记者，他当初就是因为这样才吃了亏。家具看着很便宜，外观也很好看，他就没去想质量如何，导致先后住了3次院。在采访唐振强的时候得知，那套甲醛超标的家具还摆在他的卧室里，这个消息多少让我们有点吃惊。而唐振强的理由是，既然放了这么长时间，甲醛慢慢都散发干净了，如果再买一个新的，说不定甲醛释放量比这个还高。

　　主持人：我觉得家具厂拿出这1.5万元钱进行补偿也好赔偿也罢，是不是证明家具厂实际上自己心里也是知道，甲醛超标确实会对人体带来一定的伤害？

　　刘俊海：按照《消费者权益保护法》和《产品质量法》的规定，如果产品的销售者或者生产者，由于产品质量缺陷给消费者造成人身或者财产损害的，应当承担实际损失赔偿责任，包括医疗费、误工费以及发生的其他的实际损失。

　　主持人：消费者除了通过鼻子闻它是不是有异味，有没有什么办法能从法律上保证我买到的产品是合格的？

　　刘俊海：首先消费者在购物的时候，一定要让商家出具有关产品符合国家强制性标准的检测报告，为了保险起见，还可以在购货发票上或者在合同上注明所购买的家具或者其他的产品当中，有关环保标准的具体的情况，作为日后索赔的重要书面证据。值得一提的是，国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会从今年10月1日开始，推出了一个国家的强制性标准《消费品使用说明家具部分》，家具的生产厂商和销售者在向消费者销售家具的时候，必须提供有关产品的用材主要技术参数它的性能，还要出具有关的说明书。

　　主持人：如果在说明书里它所标明的产品质量情况和产品实际的情况不一样，它要承担什么样的责任？

　　刘俊海：产品说明书应当成为合同的一个组成部分，既然你在合同里面故意编造虚假的信息欺诈消费者，消费者有权根据《消费者权益保护法》第49条的规定，要求厂家或者销售者承担惩罚性的赔偿责任。如果消费者花了1万元购买了一套家具，销售家具的商家就应当对消费者承担返还1万元加赔1万元的责任。今年10月1日，这个强制性的标准就已经开始执行了，如果现在大家到家具市场上去买家具的话，应该看到的是每一件家具产品都会附带一张说明书。

　　主持人：我现在还是担心，会不会有的厂家在销售他们的家具或者是相关建材的时候，在说明书里避重就轻。比如说它可能真的不会涉及我这个产品到底含多少甲醛，或者说对你造成多大的伤害。总不能靠每一个消费者用自己的生命去作为一个检验的标准。

　　刘俊海：有关的行政主管部门按照《产品质量法》的规定，也有权责令停止生产和销售，那些不达标的违反国家强制性标准的产品，对生产者、销售者处以等值的或等值金额以上3倍以下的罚款。对于情节严重的，还应当由工商管理部门吊销它的营业执照。当然，执法部门更重要的是，在商家侵害消费者权益之前能够提供预先的防护网，在一个产品投入市场之前，我们都应当对其中的产品进行强制性检测，如果检测