去年我们是以质量为考核标准，而不是数量，提高了工人的自尊，我们公司所有人里面唯一能上报纸的人就是铺装工人，我们登记上报纸去表扬他们，大量提高了工人的自尊，我们有一个口号，叫做我不是一个铺地板的。我不是一个普通铺装工人，让他们自己能够提升自己的自尊。最后不是流程不对，产品也有不对，产品的工具不对，改变思路很难的，我们改变思路跟上来，接着举办了铺装大赛，我们一段时间就应该组织一个国家队去参加国外的铺装比赛，人家把它当作一个手艺，很尊重铺装的。国外的铺装费跟地板一样贵，中国找铺装，要收费，客户就说你们有没有搞错，不是免费的吗，不免费的话，就说我们蒙他，我们一下就没话说，就硬从企业里出钱给铺装工人。

　　主持人：怎么解决这个问题的？

　　林大伦：挺困难的，最关键是我们的客户要了解，关键还是在于小众，你不能服务于所有人，你服务于一部分人，能够明白你，才是你的客户，我们现在说是奢侈品，国外就是必需品，我们要干好这件事情就得这么干，否则就得出问题。要慢慢做工作，我们也要感谢像新浪这样的媒体，把我们这些情况跟广大的网友还有潜在顾客、广大同行说明这个情况，能够共同做好。

　　主持人：林董，我这边有一个网友发了一个小问题，说地板为什么不能铺卫生间？

　　林大伦：所有的地板都不能铺卫生间，只有我们的地板能铺。不但能铺在卫生间，淋浴底下都能铺。

　　主持人：这怎么可能？

　　林大伦：很简单，就是船甲板的概念，大海里面的船甲板，帆船里面不也是地板吗，日晒雨淋的，这就是铺装工艺了，跟地板没有关系的。

　　主持人：这有什么区别吗？

　　林大伦：这是我们的秘密。这个网友太好了，我们明年想推出这个新品，叫做淋浴下面的木地板，这个网友太好了，我太喜欢了。这是我们的铺装新品，天天淋浴，地板不出问题。

　　主持人：作为很多人都会感觉到，瓷砖给人感觉冷冰冰的，尤其洗澡的时候也觉得很凉，如果有地板取代的话感觉就不一样了。

　　林大伦：这是我们明年推广的主要题目，也就是在卫生间里铺的地板，目前我们已经解决这个技术难题了，已经能铺了。包括我们公司里面都有这个样板了。

　　主持人：这个样板是让员工来试验而建的吗？

　　林大伦：样板已经做好了，我们还准备找一个淋浴间去做试验。

　　主持人：可以在新浪网征集一个网友，就是刚才提问题的那位网友。

　　林大伦：如果这位网友用了以后，不仅是北京第一家，有可能是中国第一家，希望看到这个消息以后，这个网友可以跟新浪联系，我们免费给他铺。