2007年地板行业的第一场“战役”，是由地板厚度引起的。一方是鼓吹8毫米厚度的强化地板是主流产品，一方是唱响12毫米厚度的强化地板将取代8毫米地板。正当双方争得飞沫四溅、消费者不知何去何从之时，一个声音传了出来：“请别拿地板的厚度说事！”一时间，众皆愕然。

　　袁怡德，北京瑞嘉欧亚木业有限公司董事总经理，仅用了700个字，就让对峙中的双方集体失声，也给懵懂中的消费者指清了这场论战的背后实质。

　　“请别拿地板的厚度说事”，一篇博客化解了2007年第一场“口水战”

　　2007年地板行业的第一场“口水战”———究竟是8毫米地板好还是12毫米地板好，正在愈演愈烈之时，因为袁怡德在3月21日发表的一篇博客，竟发生了意想不到的变化。一时间，争论的焦点双方集体失声，谁也弄不清袁怡德葫芦里面究竟卖的什么药。

　　这篇不到700字的博客，为何有如此大的分量呢？原因很简单———袁怡德把地板厚度与质量之间的秘密，向消费者抖了个底儿掉。想借地板厚度炒作的企业，简直就像露了“白”的魔术师，尴尬万分，难以再变出戏法儿来。

　　能用如此短的篇幅，把这么复杂的问题说得清清楚楚，而且还点出了这场“地板厚度论战”的幕后真相，袁怡德的头脑之清晰、思路之敏捷、眼光之深远，可见一斑。这也从侧面证明了他这个“地板大佬”的江湖地位，确非浪得虚名。

　　“我写这篇博客，让很多人头疼，谁也不知道我想干什么。其实，我只是想把真相告诉消费者，地板的厚度和质量没有直接的关系。强化地板的优点已经尽人皆知，耐磨、环保、容易打理；但缺点也很明显，脚感差、噪声大。于是国际上通行的解决方案是，在强化地板的背面贴上静音地垫来降低噪声，并改善脚感。地板增加厚度的目的也在于此，就是进一步降低噪声，改善脚感。道理就这么简单，值得过分争论吗？非争出8毫米地板好还是12毫米地板好，显然是企业出于自己的商业目的。”

　　“再举一个简单的例子，你说欧洲轿车好还是日本轿车好？让我说，没有好坏。欧洲轿车使用的钢材厚，车身结实，安全系数高，但耗油量随之增大；日本轿车的钢材薄，安全系数低一些，但耗油量因此减小。所以买什么车就看你关注哪些方面的因素了。你更关注哪些特点，你就买符合这些特点的车，没有好坏之分。”

　　一场“地板厚度之争”就在袁怡德的这篇博客发表后，谈笑间灰飞烟灭。雄姿英发的袁怡德，只是少了羽扇纶巾，否则更像他所爱读的《三国演义》中的人物。

　　北京唯一一家国企地板企业，瑞嘉承担着地板行业的社会责任

　　任何商人都把追求利益最大化放在首位，这是亘古不变的商道。“作为企业，瑞嘉也追求利益，但利益增长并不是瑞嘉所需要的全部，因为瑞嘉还在承担着地板行业的社会责任。”袁怡德之所以这么说，并非故作姿态，而是由于瑞嘉地板的企业性质决定的。

　　在众多地板企业中，瑞嘉的身份很特殊———瑞嘉是北京唯一一家带有国企背景的地板企业。生产瑞嘉地板的北京瑞嘉欧亚木业有限公司是中国出国人员服务总公司的控股公司，其前身为中国出国人员服务总公司进出口二部。这种国企背景使得瑞嘉的一举一动，都十分在意自己的形象。所以在选择代言人之时，袁怡德首先想到的是濮存昕。因为濮存昕一直热心于公益事业，非常吻合瑞嘉的企业文化与定位。

　　濮存昕回忆自己为什么代言瑞嘉地板时说，他是从接触袁怡德起，对瑞嘉才有所了解，尤其是瑞嘉的国企背景，是他决定与瑞嘉进行合作的最重要因素。

　　濮存昕表示，自己所代言的企业和产品，大部分都是在行业中比较领军的。“瑞嘉做事情认真，不是单纯以赚钱为目的，而是非常看重信誉和品牌。瑞嘉举办的