消协:家电销售不实宣传,市民可投诉
金阳时讯消息 随着各种新技术在家电产品上的应用,一时间,“离子”、“纳米”、“红外”等家电粉墨登场,令消费者眼花缭乱。昨日,省消协有关负责人在接受记者采访时表示,如果商家“玩概念”忽悠消费者,可向消协投诉。
记者昨日在筑城多家家电卖场看到,“负离子”、“银离子”、“等离子”、“纳米”等字眼频繁出现在家电产品的宣传语中。无疑,这些被赋予高科技概念的产品价格都很高。在某商场电热器专柜,记者看到两款功率一样的电热器,其中一款标了“等离子净化空气”功能,价格立即上升了300余元。
在空调销售区,记者询问一位销售人员“银离子”有什么作用时,对方说,采用“银离子”技术,能除异味、消毒杀菌、分解室内装修所产生的甲醛等有害物质……家里就不用通风换气了。但是,记者在网上查阅相关资料后得知,中国室内环境质量检测协会负责人曾明确指出,一些空调广告宣传实在太离谱,对消费者已经产生了误导作用。其实,无论用什么样的健康空调都需要及时开窗通风。
“一些家电经营者,因不懂商品性能而进行‘皮毛宣传’,一些则是为了吹捧自己的商品好,故意炒作概念卖高价。这些不负责任的夸大推广,都会给消费者造成误导。”省消协有关负责人在接受记者采访时表示:“对于家电销售的不实宣传,消费者可向消协投诉,对于部分情节严重的商家,还可以追究其欺诈的违法行为。”
省消协同时提醒广大家电经营者,为宣传自己产品的性能、特点而制作的广告,可进行恰当的艺术加工,但不能背离科学,不能忘了人性化关怀,否则会导致消费者对其失去信任,最终丧失市场。因此,广大家电经销商应向消费者如实宣传,真正当好“导购”,生产者也应向经销商提供商品的相关情况,以免商家“不懂装懂”,胡乱宣传