据深圳市消委会发布的数据显示，2007年前三季度，该市家具类消费投诉依然是投诉热点之一，投诉量为127宗。从投诉情况看，有关家具质量问题的投诉约占总数的50%%，其次是广告、价格、营销合同、假冒、安全问题等。

　　据悉，消费者投诉反映的主要问题有：一是甲醛超标，一些家具在消费者购买后两三年内都无法完全挥发甲醛。二是部分产品粗制滥造，甚至出现实物和订货样品不一致的情况。三是不能按消费者订购、订做的家具交货，或者是不能按规定时间送货。此外，部分家具经销商刊登虚假广告的行为也遭到了消费者的投诉。

　　该市消委会提醒消费者，价格标签和说明书是两个概念，说明书必须包括家具中甲醛、苯的含量等相关技术指标，简单的价格标签或者宣传画册是绝对不能代替产品说明书的。选购家具时，除应到正规家具经销店购买，查看是否标明生产厂名、厂址外，还应索要《家具产品使用说明书》，并认真核对说明书有关内容，包括家具名称、使用环境条件、执行标准编号、生产日期；家具使用的主要原辅材料的名称、特性、等级、产地、使用位置；家具厂商的厂名、厂址、联系电话等。如果选购的是木质家具，除要了解木材的名称、产地外，还应了解木材的含水率处理是否符合标准，是否经过了杀虫处理等。