近来念叨自来水水质的人挺多

　　供水集团细说九种“水问题”成因

　　市民还有其他疑问，可拨打86112211供水服务热线咨询

　　 □本报记者孙会芳实习生刘然

　　近来，经常有市民向石家庄供水集团反映自来水水质问题，并咨询成因。3月15日，就市民集中反映的9种“水现象”和“水问题”，该集团有关负责人逐一进行了解释。市民若还有其他问题，可拨打供水服务热线86112211咨询。

　　1．自来水水质浑浊，有铁锈

　　成因有三：一是用户新装管道，夜晚不用水，水在管中停留时间长，管壁和水龙头内壁的铁锈所致。二是可能附近施工，刚恢复供水，造成水流改变，扰动了沉积于管道中的泥沙、铁锈等。这两种情况，只需放掉部分水即可；三是采暖锅炉、暖气交换器、太阳能热水器管道与供水管道连通，水反向流动造成的。发生这种情况，应及时通知产权单位处理，也可向供水集团反映。2．自来水有异味、臭味这是由于自来水中途受污染所致，大多数情况是由于二次加压设施设计、使用不当、疏于管理造成的。一种可能是因为总水表内供水设施长期不用造成积水，使水质变坏，这种情况一般经过排水即可解决；二是因下水管道破裂造成污水灌入自来水或二次加压设施造成的。3．自来水中出现红线虫这种红线虫也叫铁丝虫，气温高时适宜生长，一般是太阳能热水器或二次加压设施调蓄能力差，存在死水，造成红线虫繁殖；这种红线虫也可在洗手盆内腔、下水道水封处繁殖。它流动性很强，移动积聚到上水闸附近，当闸门不严或开启时就容易串到供水管道。用户经常对太阳能热水器、二次加压蓄水池等检查和定期清洗，可避免红线虫繁殖。4．自来水中有消毒剂氯味

　　为保证自来水安全、卫生，避免发生水媒传染病，在净水处理过程中要加氯消毒，在规定的余氯范围内，对人体健康并无任何不利影响。一般多煮沸3分钟，消毒氯味即可大大减轻。5．自来水中有腥味

　　这是由于地表水中的藻类引起的，并随着季节变化而变化，以地表水为水源的自来水中普遍存在，轻微的味道不会对人体产生危害，市民可放心饮用。目前取水口已上移至岗南水库，极大地改善了原水水质，石家庄供水集团也增加了深度处理措施，改进了制水工艺，使出厂水质有了明显改善，但部分嗅觉敏感的市民仍可感到有些不适。6．自来水中水垢较多

　　这主要是由于省会水文地质结构造成地下水暂时硬度较高引起的。水的硬度是由于溶解在水中的多种金属离子产生的，主要是钙、镁离子。钙、镁离子的重碳酸盐形成的暂时硬度经加热沸腾生成碳酸钙，它难溶于水而形成水垢，把水烧开能降低硬度。省会的自来水完全符合国家《生活饮用水卫生标准》，市民可放心饮用。7．自来水中出沙子

　　水中含沙子而水质清澈，是由于附近有补压井出沙所致。发现这种情况，市民可及时反映，供水集团将责成有关人员现场处理。8．自来水呈乳白色，放一会儿又变清

　　这是自来水中混入过多空气而产生的物理现象，不会对人体造成危害。个别水井抽空或个别加压水泵内部密封环进气，可能将大量空气带进水中，在水龙头打开的瞬间，压力骤降，溶解在水中的空气释放形成小水泡，大量小水泡使光线散射而使水呈乳白色。9．暖气交换器对水质有影响

　　冬季有些家庭使用暖气交换器，这对水质有一定影响。暖气中的循环水是不能饮用的，当交换器内壁有裂隙时，暖气循环水就会进入自来水中，污染自来水。