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新华网上海频道７月１４日消息： “夏季出租车开空调，车窗关闭，烟味、食品味、香水味等混在一起容易产生难闻的异味，乘客一路上实在憋气，太胸闷了，简直是受罪。”一位中年乘客近日向有关部门投诉，要求改善出租车内部空气环境。
据多家出租车公司反映，近期沪上出租车乘客投诉的焦点已经不是绕道或刷卡不便，而是集中在出租车空调的合理使用及车厢空气流通问题。出租车内熏人的异味从何而来？车内缘何难透气？晨报记者连日调查发现，乘客的文明程度、驾驶员的服务规范与否、车辆设施是否先进，会影响车厢空气质量。
异味来源1：乘客自身
“我最反感车上有烟味，一遇到这样的情况，短途只能忍忍，长途的话就干脆换车。”在一家德国设计公司工作的戚正刚告诉记者。夏季打的，烟味最令乘客头疼。出租车运行中司机不能吸烟，但却有一些乘客在车内吞云吐雾，为了做成一笔生意，驾驶员往往息事宁人。
“强生出租”司机刘明明上周日遇到了一件令人恼火的事。当天中午，他在上海影城门口搭载了一男一女两位乘客。一进车厢两人就一人点了一支烟。空调车厢里顿时烟雾缭绕。刘明明先是劝阻乘客吸烟，乘客回答：“又没有规定乘出租车不能抽烟，管侬啥事体？”刘明明无奈，顺手就打开了车窗的一条缝，没想到乘客马上气势汹汹地要求关窗，也不肯把烟灭了。一路上两名乘客骂骂咧咧，最后以投诉相威胁，不付车资就跑了。
据一些的哥反映，早上经常有乘客拿着油条葱油饼之类的早点上车食用，在其他季节还能开窗通风驱散异味，而目前正值盛夏，车窗紧闭开空调，异味很难排除。文汇新民出租车的司机王先生还抱怨说：“经常有女子身上带着很浓的香水味，一般只有忍到她们下车之后，才能赶快开窗透气。”
【相关规定】乘客抽烟的哥可拒载
出租车运行中司机不能吸烟，但乘客在车厢内吸烟可以吗？
答案是否定的。记者昨天查阅了目前施行的《上海市出租汽车管理条例》，其中第二十六条明确规定：乘客应当文明乘车，不吸烟，不污损车辆；《条例》第二十九条也明确规定：客运服务驾驶员对不遵守本条例第二十六条的乘客可拒绝提供运送服务。
的哥完全可以拒绝运送不听劝告的“烟客”。但实际情况是，为了做成一笔生意，驾驶员往往是息事宁人。出租车管理部门一位专家告诉记者，驾驶员拒绝运送吸烟乘客，万一乘客投诉，驾驶员很可能吃亏———因为他们没有旁证很难说清楚。因此，驾驶员遇到乘客吸烟，一般以劝阻来应对。
异味来源2：司机车内进餐
夏季时，出租车驾驶员喜欢在空调车厢内进餐，对车厢空气净化很不利。昨天中午，记者先后在西康路大自鸣钟以及番禺路等几处驾驶员午餐比较集中的地点观察，发现部分驾驶员在开启着空调的出租车内进餐，此时车窗紧闭，食品发出的味道容易聚集在空间狭小的车厢内。出租车车内不少装饰材料容易吸纳各种异味，尤其是车辆的绒布顶板，对异味的吸纳力更强，即使长时间开窗，异味也很难散去。
不久前的一天上午，记者扬招到一辆出租车，行驶不久，驾驶员一手拿起一只肉包子吃了起来，当时车内正开着空调，车厢密闭，一股葱味扑鼻而来，令人感觉不适。的哥告知：上午一直忙到现在，早饭一直没空吃。的哥如此辛苦，令人不忍责备。不过，为乘客考虑，司机还是不要在车厢内进食为好。
【相关规定】
司机工作不能吃大蒜
记者从出租车行业协会了解到，夏令期间空调开启，车窗紧闭，车厢内有人吃东西，发出的气味的确难以排出。甚至有不少出租车企业规定，运营期间的出租车驾驶员不能进食大蒜、韭菜之类的容易发散刺激性气味的食物，以避免车厢异味的出现。这一行规已经得到出租车管理处的确认，管理部门认为这一做法有益于净化车厢环境。
大众出租三分公司有关人士昨天告诉记者，公司食堂从来没有大蒜韭菜之类的菜肴出现，也不允许运营期间的驾驶员进食此类食物。
相关部门：出租车换气设施逐步完善
一辆运营出租车每天至少上下客40次，平均每天约有80多人次上下车，加上空气中的有害物质侵入，车厢内环境封闭，空气流通不佳，难免存在病菌传播之隐患。
据市出租车管理处昨天披露，目前上海的4.3万辆出租车中,符合出租车技术标准的已占76％。
“上个月我开始用桑塔纳3000,现在在车里感觉好多了!”巴士公司的哥小陈如是说。桑塔纳3000型出租车目前已经有7000多辆,档次比以前的车型要高,该车在不少地方做了适于出租车专用的改进,其中包括安装了“空气两次净化”装置,而发动机里面的混合气燃烧也更符合标准,可减少进入车内的废气。
据市出租行业协会透露，锦江出租汽车公司的千辆出租车内已经陆续安装车用紫外线消毒器，只需开启45分钟就可杀灭车厢内92.32％的各类有害菌种。
一些乘客和司机也有一些自己的解决方法：车窗开一条缝，让车内空气既能流通，又不至于太热或者太冷；在车上使用质量上乘的空气清新剂；海虹公司优秀驾驶员徐亮自己购买了微型过滤器，给抽烟的乘客使用，让乘客感受到真诚服务。
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